«ES» Il «ES» feedback«ES» è un potente strumento di apprendimento, ma utilizzarlo in maniera corretta è più difficile di quanto possa sembrare. Anche se siamo animati da buone intenzioni, fornire una critica nel modo sbagliato può alienare l’interlocutore e, soprattutto, può allontanarci dal nostro interesse primario: che tale critica venga percepita.
«ES» Ma cosa ci porta così spesso a sbagliare nel dare feedback, al punto da generare conflitti? Quali sono i modi corretti di formulare una critica (o una lode!) senza che essa venga ignorata, o data per scontata?
«ES» Occorre tener presente che il fine ultimo del feedback è rinforzare o ridirezionare comportamenti e azioni che riteniamo appropriati, o meno, al contesto in cui ci troviamo. Armati di questa motivazione astratta, affronteremo il tema fornendo consigli e suggerimenti, che caleremo in alcuni casi concreti.
«ES» Con:
«ES» Manuel Cuni
«ES» Presidente Mensa Italia. Imprenditore, cantautore e game designer, tiene talk e conferenze sulla comunicazione in ambito accademico e online.
«ES» Paolo Tagliapietra
«ES» Master in Direzione Aziendale (MBA) alla SDA Bocconi e laureato in Ingegneria Informatica, si occupa di consulenza strategica e direzionale per l’ufficio italiano di McKinsey & Company
«ES» Sarà possibile seguire gratuitamente la diretta sulla pagina «ES» Facebook«ES» e sul canale «ES» YouTube«ES» del Mensa Italia, il 10 Marzo alle ore 21.00